いつも「エミシアオンラインストア BASE支店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業につきまして下記のとおりご案内いたします。

《年末年始休業期間》

2021年12月28日(火)から2022年1月4日(火)まで

＜年末年始のご注文につきまして＞

ご注文は年末年始も24時間承っております。

年内の注文確定処理・出荷は12月27日(月)17時までのご対応とさせていただきます。

商品の発送は 2022年1月5日(水)から順次対応させていただきます。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承ください。

＜年末年始の配送につきまして＞

年末年始(2021年12月24日〜2022年1月7日)は配送が混み合うため指定は承っておりません。

＜年末年始のお問合せにつきまして＞

年内のお問合せは12月27日(月)17時までのご対応とさせていただきます。

以降のお問合せは2022年1月5日(火)から順次対応させていただきます。

■宅配便の遅れについて

年末年始の荷物量増加による宅配業者の遅延により、以下のようなケースが発生しております。

＜１＞ご注文時・メール等でご案内している予定時期に荷物が届かない

＜２＞日時指定で商品を手配したが、指定時期に荷物が届かない

すでにご注文いただいているお届けにつきましても、同様に遅延等が発生する場合がございます。

発送後のお荷物の配送状況の詳細は、お手数ですが宅配業者にご確認くださいますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申しあげます。